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    1. 山西經濟管理干部學院
      山西經濟管理干部學院是1984年經山西省人民政府批準成立的本科建制干部教育培訓院校, 2008年1月經省政府批準,學院整合山西電子高級技工學校資源,在山西經濟管理干部學院基礎上增設山西經貿職業學院。學院分南北東三個校區,占地總面積556畝,總建筑面積21.48萬平方米。

      客戶痛處

      傳統教學無法對接現在的市場模式

      學員太多沒有足夠的電話線路模擬通話

      選擇我們的原因

      ????好樂通呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術,如IVR、ACD(自動呼叫分配系統)等,在企業應用中已經逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉變,已經將電話、計算機、互聯網等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。讓學生學習不再是紙上談兵!

      解決方案

      客戶管理: 客戶詳細資料管理,客戶詳細分類(意向客戶,成交客戶等)管理

      日程安排:支持添加任意時間段客戶跟蹤安排,方便業務員及時跟進客戶,不丟單

      通話記錄:已接來電、未接來電、已撥電話自動記錄和存儲,可分類查看和檢索

      聯系記錄:支持記錄通話內容備注,實時查詢歷史聯系記錄

      電話錄音: 支持自動或手動通話錄音,音質清晰,錄音文件小、錄音質量動態可調

      短信發送:從坐席快速發送短信,可單發也可群發

      團隊架構定義:定義團隊架構,根據人員角色規定數據操作、錄音監聽等權限

      客戶數據分發:從后臺管理系統的客戶倉庫中取出數據,分發到客戶端

      統計報表:銷售代表聯系的客戶信息報表、通話記錄報表、錄音記錄報表、銷售訂單報表等;還支持系統首頁按照員工通話數量和通話時長(按照日、周、月)的排名統計圖

      企業內部論壇:支持建立公司內部論壇,可以在該論壇上發表公司的產品信息或其他重要信息以供公司內部和各地分支機構共享使用

      多線路支持:同時支持程控電話線路和網絡電話線路,線路充分可控,有效降低通話費用