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    1. 北京京城一品餐飲管理有限公司
      1999年步入餐飲行業,2008年成立集團公司,經過多年的拼搏業務已涵蓋集餐飲管理、化妝品進出口貿易、美容纖體、技術研發為一體的集團公司,是國內唯一一家以顛覆傳統單一的經營模式,其特色韓式燒烤技術和經典中式火鍋完美結合的創意被美食家們譽為“中韓美食第一品牌”。

      客戶痛處

      活動通知不及時

      客戶來電反復被詢問相關信息

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      解決方案

      IVR語音導航:提供語音菜單,無需話務員IVR系統即可自動進行一定的事務處理,主叫可選擇IVR或人工話務員來進行下一步操作

      來去電彈屏:打進或撥出時自動彈出客戶資料及歷次溝通記錄

      名片管理:高效方便的聯系人信息記錄和管理系統

      短信發送:電話號碼批量導入,批量發送短信

      電話錄音:全程通話錄音,音質清晰,錄音文件小、錄音質量動態可調

      通話記錄:已接來電、未接來電、已撥電話自動記錄和存儲,可分類查看和檢索

      聯系記錄:支持記錄通話內容備注,實時查詢歷史聯系記錄

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